Bantuan
Terakhir diperbarui 26 September 2026
Kontak
Kirim email ke halo@hookin.id dalam bahasa Indonesia atau Inggris. Sertakan model iPhone, versi iOS, dan versi Hookin (di Hookin: Channel, Pengaturan, Versi).
Izin mati
Buka app Pengaturan di iPhone, ketuk App, lalu Hookin, dan nyalakan yang dibutuhkan fiturnya:
- Foto untuk menyimpan dan membagikan hasil ekspor. Tambah Foto Saja sudah cukup untuk Simpan ke Foto. Ekspor bagian-bagian video memerlukan Akses Terbatas atau Akses Penuh, karena Hookin membaca kembali bagian itu dari Foto untuk membagikannya.
- Mikrofon untuk merekam suara Anda di atas sebuah bagian.
- Pengenalan Ucapan untuk subtitel yang didengar dari video. Tanpa izin ini, tambahkan file subtitel atau ketik subtitelnya.
- Notifikasi untuk pengingat harian yang diatur di halaman Channel.
Sebuah izin baru muncul di Pengaturan setelah Hookin memintanya satu kali.
Video tidak bisa dibuka
- Hookin membuka video yang bisa diputar iPhone, misalnya MP4, MOV, dan M4V.
- File MKV dan WebM tidak bisa dibuka di iPhone. Ubah dulu ke MP4 di komputer.
- Pindahkan video dari komputer lewat AirDrop atau app File, lalu pilih dari File atau Foto di Hookin.
Menghapus data Anda
- Video di Beranda: sentuh dan tahan, lalu Hapus.
- Proyek di Pustaka: geser ke kiri, atau sentuh dan tahan lalu pilih Pindahkan ke Baru Dihapus.
- Baru Dihapus: buka lewat tombol tempat sampah di bagian atas Pustaka, lalu pilih Hapus permanen.
- Bagian dan posting yang sudah diekspor ada di app Foto. Hapus di sana.
- Ekspor lama yang disimpan Hookin: Channel, Pengaturan, Hapus ekspor lama.
- Ringkasan diagnostik: Channel, Pengaturan, Hapus ringkasan diagnostik.
- Semuanya: hapus aplikasi Hookin. Proyek, channel, dan pengaturannya ikut terhapus. Hasil ekspor tetap di Foto sampai Anda menghapusnya di sana.
Hookin tidak punya akun dan tidak menyimpan salinan di server, jadi tidak ada yang perlu dihapus di pihak kami.
Iklan
- Hookin menampilkan iklan yang tidak dipersonalisasi dari Google dan tidak pernah meminta izin untuk melacak Anda.
- Di wilayah tempat Google meminta persetujuan, misalnya Inggris Raya, ubah pilihan Anda di Hookin lewat Channel, Pengaturan.
- Agar tidak ada app yang meminta izin melacak: Pengaturan iPhone, Privasi & Keamanan, Pelacakan, lalu matikan Izinkan App Meminta untuk Melacak.
- Untuk melaporkan iklan, kirim email ke halo@hookin.id beserta tangkapan layarnya.
Biaya
Hookin gratis dan menampilkan iklan. Tidak ada yang dijual di versi ini.
iPhone baru dan cadangan
Proyek tetap di iPhone tempat proyek itu dibuat dan tidak ikut dalam cadangan iCloud maupun komputer. Bagian yang sudah diekspor ada di Foto, yang bisa disinkronkan oleh Foto iCloud.
Persyaratan
iPhone dengan iOS 18 atau lebih baru.